— [Льготы по оплате услуг электро-(тепло)снабжения](https://www.test1.energosbyt.by/#sppb-tab-1575442682447)
— [Порядок расчетов с учетом установленных норм](https://www.test1.energosbyt.by/#sppb-tab-1575442682448)
— [Порядок оформления льгот гражданам](https://www.test1.energosbyt.by/#sppb-tab-1575442682449)
#### Перечень категорий граждан, которым предоставляются льготы по оплате услуг электро-(тепло)снабжения.
Перечень категорий граждан, которым предоставляются льготы по оплате за потребленную электрическую и тепловую энергию на основании Закона Республики Беларусь от 14.06.2007г. №239-З «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан» (в действующей редакции):
**1. Герои Беларуси, Герои Советского Союза, а также Герои Социалистического Труда — участники Великой Отечественной войны, полные кавалеры орденов Отечества, Славы** освобождаются от платы за электро- и теплоснабжение в пределах утвержденных норм потребления
**2.** Право на 50-процентную скидку с платы за техническое обслуживание и (или) пользование жилым помещением в пределах 20 квадратных метров общей площади занимаемого жилого помещения и право на 50-процентную скидку с платы за электро- и теплоснабжение в пределах утвержденных норм потребления имеют:
**2.1.** Герои Социалистического Труда (кроме указанных в пункте 1), полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
**2.2.** участники Великой Отечественной войны;
**2.3.** инвалиды войны;
**2.4.** лица, награжденные орденами и (или) медалями СССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны;
**2.5.** лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
**2.6.** члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
**2.7.** лица, работавшие на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 г. по 27 января 1944 г. и награжденные медалью «За оборону Ленинграда», и лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
**2.8.**неработающие пенсионеры из числа военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Следственного комитета, Государственного комитета судебных экспертиз, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям, органов финансовых расследований Комитета государственного контроля, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
**2.9.** инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий;
**2.10.**неработающие родители погибших (умерших), указанных в подпунктах 12.1 — 12.3 пункта 12 статьи 3 настоящего Закона, достигшие общеустановленного пенсионного возраста либо не достигшие такого возраста, но являющиеся инвалидами I или II группы;
**2.11.**граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, вызванную последствиями катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий, не имеющие трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать, и проживающие одни либо только с инвалидами I или II группы и (или) с неработающими пенсионерами, достигшими общеустановленного пенсионного возраста;
**2.12.**инвалиды I и II группы, не имеющие трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать, и проживающие одни либо только с инвалидами I или II группы и (или) с неработающими пенсионерами, достигшими общеустановленного пенсионного возраста.
#### Порядок расчетов за электрическую и тепловую энергию с учетом установленных норм.
Льгота по плате за энергоснабжение предоставляется на фактические объемы потребления энергии в месяц, но в пределах утвержденных норм.
Нормы потребления энергии для предоставления льгот гражданам, проживающим на территории Минской области, установлены решением Минского областного исполнительного комитета от 29.08.2024 № 802 «Об установлении норм потребления коммунальных услуг для предоставления льгот», а гражданам, проживающим в г.Минске – решением Минского городского исполнительного комитета от 02.04.2026 № 1274 «Об установлении норм потребления коммунальных услуг для предоставления льгот».
— 90 кВтч в жилых домах (квартирах), оборудованных электрическими плитами;
— 60 кВтч в жилых домах (квартирах), не оборудованных электрическими плитами.
Норма потребления тепловой энергии для нужд отопления (гигакалорий) — количество тепловой энергии, равное произведению количества тепловой энергии (гигакалорий на отопление 1 квадратного метра общей площади жилых помещений), на 20 кв. метров общей площади жилого помещения.
Норма потребления тепловой энергии для нужд горячего водоснабжения (гигакалорий) — количество тепловой энергии, равное произведению количества тепловой энергии (гигакалорий на подогрев 1 кубического метра воды) на 50 процентов объема воды, определяемого по установленным нормативам водопотребления.
В том случае, если льгота оформляется гражданину не с 1 числа месяца, расчеты за фактически потребленную после оформления льготы энергию производятся в пределах установленных норм пропорционально количеству дней в месяце.
При предоставлении льгот по плате за услуги электроснабжения объемы потребления таких услуг по показаниям приборов индивидуального учета распределяются пропорционально количеству граждан, зарегистрированных по месту жительства и (или) месту пребывания в жилом помещении, по месту пребывания в садовом домике, на даче.
При фактическом потреблении бытовым абонентом энергии в размере, не превышающем установленную норму, льгота предоставляется на фактический объем потребления энергии бытовым абонентом.
При фактическом потреблении энергии бытовым абонентом выше установленной нормы, льгота предоставляется на нормированную величину льготного потребления.
При проживании в одном помещении двух и более граждан, имеющих право на льготу, размер нормы умножается на количество льготников.
Количество электрической энергии, потребленное сверх установленных норм льготного потребления, оплачивается без учета льготы.
Неизрасходованное в расчетном месяце «льготное» количество электроэнергии (киловатт-часы) на следующие месяцы не переносится.
В случае утраты оснований для получения льготы, а также при наличии оснований для производства перерасчета предоставляемой льготы в связи с изменением количества проживающих в жилом помещении граждан-льготников, абонент обязан сообщить об этом энергоснабжающей организации не позднее 14 дней с момента изменения оснований (условий) для предоставления льготы.
— установления факта незаконного пользования льготой по оплате за электрическую и тепловую энергию, право на эту льготу прекращается;
— несообщения или несвоевременного сообщения льготником энергоснабжающей организации информации об утрате оснований для получения льготы, а также о наличии оснований для производства перерасчета платы за электрическую и тепловую энергию с учетом льготы в зависимости от количества граждан, проживающих в жилом помещении, энергоснабжающей организацией производится перерасчет платы за электроэнергию с даты появления таких оснований в пределах срока исковой давности.
#### Порядок оформления льгот гражданам.
Оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением (в данном случае – по плате за электро(тепло)снабжение) является административной процедурой, определенной пунктом 1.11 Перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010г. №200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (в действующей редакции, далее — Перечень).
Льготы по оплате услуг электро(тепло)снабжения предоставляются в соответствии со статьей 16 Закона Республики Беларусь от 14.06.2007 №239-З гражданам, зарегистрированным по месту жительства или месту пребывания по выбору гражданина имеющего право на льготы. Обращаем внимание, что льгота может быть предоставлена**только по одному адресу**.
Для оформления (регистрации при первичном обращении) указанных льгот граждане представляют документы, предусмотренные в п. 1.11 Перечня:
— заявление;
— документ, подтверждающий право на льготы*;
— документ, удостоверяющий личность.
***В соответствии с п.2 «Положения о порядке представления документов, на основании которых осуществляется реализация права на государственные социальные льготы», утвержденном постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 13.12.2007г.№ 1738 (в действующей редакции), документом, подтверждающим право на льготы, является оригинал удостоверения (свидетельства) единого образца, установленного Правительством Республики Беларусь, а в отношении граждан, имевших право на льготы до 1 января 1992 года, — Правительством СССР*.*
Льготы по оплате услуг электро(тепло)снабжения предоставляются гражданам со дня **подачи** ими заявления о совершении административной процедуры в филиал «Энергосбыт».
В случае если гражданин, имеющий право на льготы, в силу возраста, состояния здоровья или других причин не может лично явиться в энергоснабжающую организацию для оформления льготы, он может участвовать в осуществлении административной процедуры через своих представителей, если иное не предусмотрено законодательными актами.
*Представители заинтересованного лица осуществляют свои полномочия на основании акта законодательства либо доверенности, оформленной в порядке, установленном законодательством.*
В **исключительных случаях, при объективной невозможности прибыть в энергоснабжающую организацию и при отсутствии представителей** гражданин, имеющий право на льготы, может обратиться в энергоснабжающую организацию с просьбой направить представителя для оформления льготы на дому.
Для оперативного принятия решения по административной процедуре «Оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по плате за жилищно-коммунальные услуги и плате за пользование жилым помещением», к заявлению о предоставлении льготы гражданин может самостоятельно предоставить:
— пенсионное удостоверение (свое и проживающих совместно с ним членов его семьи — для соответствующих категорий граждан, указанных в «Положении о порядке представления документов, на основании которых осуществляется реализация права на государственные социальные льготы», утвержденном Постановлением СМ РБ от 13.12.2007г.№ 1738 (в действующей редакции) (далее — «Положение»);
— трудовую книжку (свою и проживающих совместно с ним членов его семьи для соответствующих категорий, указанных в «Положении»);
— справку о составе семьи и количестве граждан, проживающих в жилом помещении — для граждан, проживающих в ведомственных жилых домах, ЖСК и др., в том случае, если они являются абонентами энергоснабжающей организации.
Если гражданин при обращении в энергоснабжающую организацию для оформления льготы по оплате за потребленную энергию самостоятельно предоставляет **исчерпывающую** информацию (справки, документы), которая уточняет условия и круг лиц, проживающих совместно с ним, то оформление льготы в энергоснабжающей организации осуществляется не позднее 3 рабочих дней со дня подачи заявления, а в случае запроса документов и (или) других сведений от других государственных органов, иных организаций – не позднее 1 месяца.
В течение периода, когда энергоснабжающая организация запрашивает дополнительную информацию у государственных органов, иных организаций, оплата потребленной энергии производится плательщиком без учета скидки, предоставленной законодательством. Впоследствии при поступлении информации из государственных органов, иных организаций и оформлении льготы по оплате услуг электроснабжения, энергоснабжающая организация производит перерасчет оплаченной плательщиком электроэнергии с даты подачи заявления на оформление льготы