В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счёта (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности) в расчётно-сервисные центры филиала «Энергосбыт». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
ВАЖНО! Вопросы, заданные через сервис «Вопрос-ответ», не являются электронными обращениями!
Подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Обращаем внимание
Информация, содержащаяся в ответах на вопросы, заданные посредством сервиса «Вопрос-ответ», актуальна на дату размещения ответа.
Вопросы жителей других регионов
Филиал «Энергосбыт» предоставляет информацию только для жителей г. Минска и Минской области. Жителям других регионов информация доступна по адресам:
Денис
из населённого пункта
Минск 28 августа, 2026 в
7:45 пп
Вопрос № 384: Почему так долго происходит парамитезация приборов учета для граждан? Планируется ли этот процесс упростить в плоть до парамитизации на объекте?
Павел
из населённого пункта
Минск 17 августа, 2026 в
1:58 дп
Вопрос № 383: Здравствуйте, при оплате перепутал счетчики и оплатил на 190 кВт больше. При дальшей оплате электроэнергии вводить актуальное значение счетчика или ждать пока он "догонит" введенное ранее?
Алена
из населённого пункта
Минск 22 июля, 2026 в
9:54 пп
Вопрос № 382: Купили дом в Минской области. Оказалось, что у прежнего владельца есть задолженность за электроэнергию. Подскажите переедет ли этот долг на нового владельца? Спасибо!
Бескровный Артём Энвальдович
из населённого пункта
Минск 2 июля, 2026 в
10:26 дп
Вопрос № 381: Узнать номер договора для оплаты электричества по адресу Минск, Д. Сердича, 8-2-23. Бескровный Артём Энвальдович. Номер паспорта: мр 5348208.
Ответ администратора:
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
Надежда
из населённого пункта
Минск 25 июня, 2026 в
6:48 пп
Вопрос № 380: Здравствуйте! На мой лицевой счёт четвертый месяц проводится оплата стороннего человека (скорее всего ошибочно подали номер счёта), в следствие чего не могу адекватно осуществлять оплату за использованную электроэнергию. Как мне найти и прекратить данные оплаты. Чтобы в дальнейшем не было высоких сумм за ранее использованную энергию. Спасибо
Ответ администратора:
Разъяснения предоставлены посредством телефонной связи.
Ольга
из населённого пункта
Минск 22 июня, 2026 в
1:14 пп
Вопрос № 379: Прошу номер лицевого счета по Короля 26-27
Ответ администратора:
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
Анатолий
из населённого пункта
Минск 14 июня, 2026 в
4:35 пп
Вопрос № 378: Можно ли узнать номер лицевого счета по адресу: г. Минск, ул. Ангарская, д.20 кор2 кВ 4
Ответ администратора:
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
Алексей
из населённого пункта
Минск 11 июня, 2026 в
4:52 пп
Вопрос № 377: Номер лицевого счета для оплаты элнктроэнергии
Ответ администратора:
В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных» и Политики в области обработки персональных данных РУП «Минскэнерго» сведения о номере лицевого счета (номер абонента) и оплаченных показаниях относятся к информации ограниченного использования, поскольку являются персональными данными, поэтому указанные сведения филиал «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго» может предоставить только после идентификации личности правообладателя электроустановки!
Для получения необходимой информации Вы можете обратиться лично или через своего представителя (при наличии доверенности), в расчетно-сервисные центры филиала «Энергосбыт».
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность обратившегося.
из населённого пункта